8scom Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 8scom cung cấp, bao gồm website chính thức tại https://8scom.bar, ứng dụng di động (nếu có), và mọi dịch vụ liên quan như bi-a, đá gà, nổ hũ, casino live và các sản phẩm giải trí khác. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới khi truy cập vào nền tảng của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8scom và liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8scom thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và nâng cao trải nghiệm người chơi:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu. 8scom không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

3 Cách Thức Thu Thập Thông Tin

8scom thu thập thông tin thông qua các phương thức minh bạch sau:

• Đăng ký và đăng nhập tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào 8scom, chúng tôi ghi nhận các thông tin bạn chủ động cung cấp.
• Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, thông tin giao dịch được ghi lại để đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi email hoặc chat với bộ phận hỗ trợ, nội dung trao đổi được lưu trữ để theo dõi và giải quyết vấn đề.
• Xác minh danh tính (KYC): Đối với các giao dịch vượt ngưỡng nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC tiêu chuẩn.

4 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 8scom sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 8scom.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của 8scom.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh hóa).
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8scom cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 8scom có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng.

Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 8scom đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được chỉ định, không được tái sử dụng hay phân phối tiếp.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8scom lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó để đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi điều khoản sử dụng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cơ bản được lưu thêm tối đa 12 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 24 tháng để phục vụ điều tra sự cố khi cần.
• Dữ liệu tiếp thị: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7 Bảo Mật Thông Tin

8scom áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên, bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Theo dõi và cảnh báo bất thường 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.

8 Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

8scom sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để mang đến trải nghiệm tốt hơn. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn giao diện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8scom.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8scom có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8scom sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 8scom qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.